CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Identificação do vendedor

Expansiva Vision S.L.
CIF B72857352
Calle Suertes Viejas, 11, 29170 Colmenar, Málaga
emma@terratachyon.com
+34 626 535 192

Âmbito de aplicação

As presentes condições gerais regulam a compra de produtos através da loja online shop.terratachyon.com.

Produtos

Oferecemos produtos físicos taquionizados. As características, preço e disponibilidade de cada produto estão indicados na respetiva página do produto.

Se um produto estiver indisponível após a realização da encomenda, o cliente será informado o mais rapidamente possível e serão propostas alternativas ou o reembolso do valor pago.

Preços e custos de envio

Todos os preços apresentados incluem IVA.

Os custos de envio são calculados no carrinho de compras com base no destino, peso e método de envio selecionado.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas tais alterações não afetam encomendas já confirmadas.

Processo de compra

1. Seleção de produtos
2. Adicionar ao carrinho
3. Inserir dados de envio e faturação
4. Selecionar método de pagamento
5. Confirmação da encomenda

O contrato considera-se concluído no momento em que o cliente recebe o e-mail de confirmação da encomenda.

Métodos de pagamento

• Cartão de crédito/débito via Stripe (seguro)
• PayPal.
• Transferência bancária (a encomenda será enviada após confirmação do pagamento)

Envio e entrega

Os envios são realizados através de MRW, DHL ou Correos. Prazos estimados de entrega: 2 a 7 dias úteis (Espanha continental).

Para envios internacionais, os prazos e custos variam consoante o destino.

Garantia

Todos os produtos beneficiam de uma garantia legal de 2 anos contra defeitos de fabrico, em conformidade com a legislação em vigor.

Esta garantia não cobre danos causados por utilização incorreta, impactos, quedas ou desgaste normal.

Direito de livre resolução e devoluções

O cliente tem direito de livre resolução conforme definido na nossa Política de Devoluções e Direito de Livre Resolução, que faz parte integrante destas condições gerais.

Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha ou aos tribunais de Málaga.

Lei aplicável

As presentes condições regem-se pela legislação espanhola em vigor.

Última atualização: Maio de 2026